Mh2000 op 05 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op Black Friday twee bloesjes besteld bij boohoo, die volgens de track en trace op 2 december geleverd zouden worden. Op 5 december zijn de bloesjes nog steeds niet ontvangen en de klant heeft ook geen reactie ontvangen op een e-mail die binnen 24 uur beantwoord zou worden.
Ik heb tijdens black friday 2 bloesjes besteld bij boohoo welke volgens de track en trace 2 december aan hadden moeten komen. Het is nu 5 december en ik heb nog niks. Ik heb ook een e-mailtje gestuurd naar boohoo waar stond dat ik binnen 24 uur antwoord zou krijgen. Naast geen ontvangen bloesjes heb ik ook geen antwoord gekregen na 24 uur.
Als ik mijn bestelde blousjes heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
