Klacht: Geen onderdelen voor bij Praxis grkochte boorhamer

.praxis op 04 april 2022 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 4 april 2022

Een klant heeft problemen met zijn bij Praxis gekochte Wesco Boorhamer WS3189K, die niet meer functioneert door versleten koolborstels. Ondanks herhaalde verzoeken aan de klantenservice van Praxis om hulp bij het verkrijgen van de benodigde onderdelen, heeft de klant geen oplossing ontvangen en is er geen contact gelegd met Wesco.

Mijn Klacht:

Mijn bij praxis gekochte Wesco Boorhamer WS3189K werkt niet meer. Koolborstels versleten. Echter bij praxis is hiervoor niks te verkrijgen.Geen Koolborstels in winkels. Dit bij Praxis klantenservice neergelegd. Deze mailt terug dat ik maar bij Wesco moet informeren.Kan geen contact met Wesco krijgen. Gevraagd of Praxis mij een telefoonnummer te mailen zodat ik kontact met Wesco kan maken.Niets meer van hun gehoord.

Gewenste Oplossing:

Adres en telefoonnummer van leverancier boorhamer Wesco. Misschien dat ik daar dan onderdelen kan kopen voor machine. Praxis verkoopt wel maar heeft geen nazorg bij defecten van merk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door .praxis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM