Klacht: Geen- of slechte verbinding

Nisera op 11 december 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Sinds een aantal weken is mijn internet van upc zo slecht dat of de internetpagina niet laad of zo langzaam dat ik bijna een half uur moet wachten totdat deze is geladen. Ik werk 3 dagen van de 5 thuis, daarbij heb ik internet nodig, vaak is het zo dat ik op een dag dat ik thuis werk niets kan doen omdat de internetverbinding zo slecht is. Dit kan niet want zo kan ik mijn werk niet op de juiste manier doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat jullie zorgen voor een oplossing en/of een tegemoetkoming. Zo niet ben ik genoodzaakt om over te stappen naar een andere provider.

Mvg,

N. Husovic

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie