Klacht: geen nota ontvangen

user-1311421 op 08 december 2016 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 8 december 2016

Lucy Schuler heeft een klacht ingediend bij Spotify omdat zij geen nota ontvangt van de maandelijkse afschrijvingen die via Adyen plaatsvinden. Ze verzoekt om een nota met het btw-percentage.

Mijn Klacht:

maandelijks wordt Sportify door Adyen bij ons afgeschreven.
Prima – maar ik wil graag een nota ontvangen met het btw percentage.

Kan dat ??

Mvrgr Lucy Schuler – SPNN
Tel. 0620420947
Mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Maandelijks via de mail een nota ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM