Mijn Klacht:
Probeer de deurbel te installeren maar vind geen Nederlandse handleiding op de site die ze geven
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag die Nederlands handleiding hebben krijg ze niet geïnstalleerd
Klacht: Geen Nederlandse handleiding te vinden
Marleen51 op 30 juni 2021 over Xclusive-Deals.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xclusive-Deals.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Marleen, een handleiding kunt u altijd even opvragen via het emailadres: [email protected], mocht u deze nog willen ontvangen. Met vriendelijke groet, het team van Xclusive-deals.nl
Een klant heeft moeite met het installeren van een deurbel omdat er geen Nederlandse handleiding beschikbaar is op de website van Xclusive-Deals.nl. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xclusive-Deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xclusive-Deals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xclusive-Deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xclusive-Deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Xclusive-Deals.nl
Heeft op 22 november 2021 om 12:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Marleen, een handleiding kunt u altijd even opvragen via het emailadres: [email protected], mocht u deze nog willen ontvangen. Met vriendelijke groet, het team van Xclusive-deals.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
