Klacht over Canaldigitaal: geen Ned 1, 2 en 3

Mijn Klacht:

Sinds gisteren kan ik geen Nederland 1, 2 en 3 meer ontvangen.
Canal digitaal moet deze zenders nog steeds doorgeven maar het lijkt erop dat ze nu al de stekker eruit hebben getrokken.
Alle free to air zenders kan ik wel ontvangen, zoals BVN.
Ik ben niet de enige die dit probleem heeft hier op de camping.

Op 31 mei werden de zenders door canaldigitaal weer geactiveerd. Met excuses voor het ongemak.

Op 8 juni (vandaag dus) om 20;00 uur hebben ze de stekker er weer uitgetrokken !!!!!
Ze zijn weer lekker bezig dus !!!

Gewenste Oplossing:

Ned 1, 2 en 3 weer kunnen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - na heractivering hebben we weer de zenders Ned 1, 2 en 3.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 19 juni 2014 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij hebben u op 10-06-2014 een antwoord gestuurd en gevraagd om uw persoonsgegevens door te geven zodat we uw dossier erbij kunnen pakken.
Helaas hebben wij geen antwoord mogen ontvangen en om die reden sluiten wij deze klacht.

Mocht u onverhoopt nog vragen / opmerkingen hebben dan horen wij dit graag of u kunt contact opnemen met onze klantenservice via telefoonnummer 0900-9323 (€1,- per gesprek).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Klacht: geen Ned 1, 2 en 3

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1