Mijn Klacht:
Onze nieuwe ontvanger die we na veel aandringen hebben ontvangen wil wel opnemen op de harde schijf maar niet afspelen. CD gevraagd om dit op te lossen. Na veel gecommuniceer waarbij we zelfs honds zijn behandelt door een of andere blaag die me zoon had kunnen zijn per email de toezegging dat er tussen 18 en 21 feb jl een monteur zou langs komen en dat vooraf wordt gebeld voor een afspraak. Toen we 20 feb maar eens belden kregen we te horen dat onlangs de schriftelijke toezegging we GEEN monteur aan de deur kregen. Ik heb de betaling nu opgeschort en inmiddels 5 brieven vanuit diverse lokaties in den lande naar CD gestuurd evenals een email maar tot op heden alleen maar aanmaningen mogen ontvangen. De klant is kennelijk alleen maar goed om geld te schuiven.
Gewenste Oplossing:
Ontbinding van de overeenkomst want we hebben al ruim een jaar problemen in de communicatie met de afpoeierbrigade waar je honds wordt behandelt, voor leugenaar wordt uitgemaakt en daverende telefoonkosten moet maken zonder enig resultaat. Voor ons is de maat nu vol en willen wij NIETS meer met CD te maken hebben!!
