Een consument meldt dat er bij het gebruik van cappuccino Dolce Gusto cups geen melk, maar een waterachtige substantie uit de cups komt. Dit probleem doet zich voor bij het tweede doosje, terwijl de houdbaarheid tot 31-05-2019 is. De consument vraagt om een oplossing voor deze klacht.
Gebruik al jaren de cappuccino dolce gusto cups nu is het probleem dat er geen melk maar een water achtige substantie uit de cups komt….dit is al het 2e doosje heb het eerste weggooit maar nu weer hetzelfde probleem.
De houdbaarheid is tot 31-05-2019.
Heeft u oplossing voor mijn klacht?
Mvg
J Tielemans de Jong
Nieuwe cups???
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
