Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een boeking gemaakt bij een park in België. Vandaag kreeg ik te maken met een autopech, waardoor ik de eerste twee weken niet kan rijden. Toen ik vroeg om annulering van mijn boeking, werd dit niet mogelijk gemaakt. Daarnaast vroeg ik om een omboeking naar een park dichterbij, maar ook dit verzoek werd afgewezen. Ik voel me totaal niet gesteund en heb ervaren dat de communicatie koud en kil is. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in de service van Landal GreenParks.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een omboeking naar een park dichterbij of een andere passende oplossing.
