Mijn Klacht:
Op 15/12/19 boekte ik via vliegtickets.nl een heenvlucht naar Ibiza met Transavia via Brussel op 13/9/20 (bookingnumler A6ECKS)en een terugvlucht 17/9/20 naar Brussel via brusselsairlines.
In maart 2020 ontving ik een mail v Transavia dat de heenvlucht geannuleerd werd omdat er door COVID 19 niet gestart w met vliegen op Brussel. Van vliegtickets.nl nooit wat ontvangen. Ondertussen heb ik van Transavia vernomen dat zij op 30/7/20 mijn geld teruggestort hebben naar Vluegtickets.nl. Tot op heden nog steeds geen mail/geld ontvangen. Vorige week via brusselsairlines vernomen dat de terugvlucht op 17/9/20 (TNCE4RN boekingskosten) ook geannuleerd werd. Ik nam rechtstreeks contact op met brusselsairlines omdat er geen reactie komt op mijn mails naar vliegtickets.nl met de vraag of zij mijn ticket konden omboeken naar een andere bestemming. Maar dit moet gebeuren via vliegtickets.nl. Maar hoe? Ik krijg geen reactie op mijn mails. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Geld terug/omboeking/mail
