MTuitert op 23 april 2015 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card
Marjolein heeft contact opgenomen met Passport Hotel Group om haar reis te annuleren en kreeg te horen dat ze dit binnen twee weken per e-mail kon doen. Ze heeft echter geen bevestigingsmail ontvangen en probeert nu via deze weg haar annulering te bevestigen.
Graag wil ik afzien van de reis.
Vanmorgen een van u medewerkers aan de lijn gehad, kon binnen twee weken opzeggen via mail. Maar geen bevestigingsmail gehad, vandaar via deze weg.
Mvg marjolein
Als deze reis en bon opgezegd zijn bij deze
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Passport Hotel Group
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Passport Hotel Group nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
