Klacht: Geen mail ontvangen

[email protected] op 31 augustus 2020 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Hallo Anita, Dank voor je bericht. De e-mails om te bevestigen waren inderdaad niet bij je aangekomen. Ik heb je zojuist een mail gestuurd om jouw e-mailadres te bevestigen. Mocht je deze ook niet hebben ontvangen, neem dan contact met...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2020

Een gebruiker van twoo.com heeft aangegeven geen e-mail te hebben ontvangen om op een link te klikken. Hij verzoekt het bedrijf om de e-mail opnieuw te versturen naar zijn adres. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goeden dag
Ik hem geen mail van jullie ontvangen om op de link te klikken kunnen jullie hem nogmaals door sturen aub mijn e-mail is [email protected]
Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de mail met de link nog een keer opgestuurd krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 31 augustus 2020 om 20:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM