Mijn Klacht:
Er is onterecht een bedrag van 12,95 van mijn rekening geschreven waar ik geen machtiging boor gegeven heb.
In het begin is er 2 x een betaalkaart van 1,95 € gestuurd die ook beide betaald zijn. Ik heb hierover een klacht gestuurd en hun antwoord was: dank u wel voor het doorgeven. Daarna niets meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet dat ze ongevraagd geld van rekening schrijven en tevens dat ze me uit het bestand halen.

