Mijn Klacht:
op de website van Sanitair-gigant.nl een mooie wasbak op 28 April 2019 besteld. Keuring een bevestiging gekregen van het gekochte product. Daarna niks meer van dit bedrijf gehoord. We hebben hierop een aantal mailtjes gestuurd. Daarna ca 10 keer gebeld, altijd een voicemail dat ze het druk hebben en dat we tijdens openingstijden moeten bellen (deden we ook). Vaak voicemail ingesproken. Maar nooit een reactie. Na het zoeken van dit bedrijf kom ik er achter dat onder de naam van Certus Europe BV, er allerlei verschillende namen worden gebruikt waar onder Sanitair-gigant.nl. De recensie op het internet zijn helaas niet positief.
Gewenste Oplossing:
Ik zie graag dat of het product geleverd wordt op korte (en duidelijke termijn) of dat we ons geld teruggestort krijgen.
(10)
