joandries op 15 maart 2014 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Na bijna vier maanden heeft de klager nog steeds geen foto's ontvangen van Groupon.be, ondanks vier herinneringen. Twee van deze herinneringen bleven onbeantwoord, terwijl de andere twee slechts loze beloftes opleverden. Dit heeft geleid tot het missen van zowel het beoogde nieuwjaarsgeschenk als een promotieprijs bij een concurrerend bedrijf.
Na bijna 4 maanden nog steeds geen levering niettegenstaande 4 rappels (waarvan 2 onbeantwoord en 2 antwoorden met loze beloftes).
Hierdoor niet enkel het als bedoelde nieuwjaarsgeschenk gemist, maar ook promotieprijs bij concurrerend bedrijf
Volledige terugbetaling (voucherprijs en portkosten)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon.be
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon.be nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
