klager0f4846da op 11 juli 2026 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op zaterdag. Ondanks contact met de klantenservice, die voorstelde de krant via de app te lezen, blijft de klant teleurgesteld over het gebrek aan levering van de fysieke krant. De klant vindt deze service niet acceptabel.
Ik wil een klacht indienen over de Telegraaf. Iedere zaterdag ontvang ik geen krant, wat ik als waardeloos ervaar. Bij contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik de krant maar in de app moet lezen, maar ik wil gewoon een normale fysieke krant ontvangen. Dit is niet de service die ik verwacht.
Ik verzoek om de krant alsnog naar mijn adres te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
