Klacht: geen levering van bestelling 1 juni 2016

op 16 augustus 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

1 juni besteldDD01122562
11 juli navraag waar blijft levering
11 juli in behandeling ondernr 132212 ticket ID
13 juli antwoord is op 13 juni verzonden maar niet aan gekomen ook niet bij de buren,vraag aflever bewijs enz.niet beantwoord.
16 JULI vraag om alternatief adres beantwoord Albert Zuiderduin 5916 LD Venlo negennovemberweg 19

11 augustus niets gehoord niets gezien,ik hou het voor gezien, GELD TERUG per omgaande Bank: NL94RABO 0107 759446

Gewenste Oplossing:

als geld terug is ticket ID 132212

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dealdigger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 25 augustus 2016 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is erg vervelend en vreemd dat de klant niet de bestelling heeft mogen ontvangen, wij hebben de bestelling nogmaals als nazending naar de klant verstuurd.

Wij zullen dit nakijken hoe dit kan en zorgen dat de klant de refund krijgt.
Wij vragen de klant rekening te houden met enkele dagen transactietijd.

Alle klachten die gemeld zijn door Zuiderduin