Klacht: geen levering uit folder

biertje1 op 18 april 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 18 april 2017

Een klant heeft drie Blokker vestigingen bezocht om een LEGO-product van € 5,99 aan te schaffen, maar het product was nergens beschikbaar. Op de webshop is een minimale besteding van € 15,00 vereist en het product is daar niet te vinden, waardoor de klant gedwongen is om het via een andere winkel te kopen tegen hogere prijzen. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige beschikbaarheid en de suggestie om het product bij een concurrent te kopen.

Mijn Klacht:

ben vandaag bij 3 blokker vestigingen geweest om een Lego produkt aan te schaffen van € 5,99 en is nergens te verkrijgen.op de webshop moet ik minimaal €15,00 besteden maar de webshop kent het produkt niet
LEGO 60135
nu moet ik hem via Thystoys bestellen en daar hebben ze flexibele prijzen
€ 12,29 of € 13,95
vind het een slechte zaak dat ik na amsterdam Osdorp ,amsterdam plein 40/45 en Amsterdam Bos en Lommer word gestuurd en dat ik daarna te horen krijg ,koop hem maar bij InterToys

Gewenste Oplossing:

leveren waarmee jullie adverteren ,anders zie ik dat er nog veel meer zaken van jullie zullen sneuvelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM