Klacht: Geen levering na backorder, geen reactie op klacjht e-mails

op 28 juli 2017 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

6 juli een bestelling geplaatst die niet op voorraad was. E.e.a. zou volgens e-mail week later geleverd worden. Na twee weken nog niets ontvangen. Daarna gebeld en werd toegezegd dat er een foutje gemaakt was maar dat nu het bestelde geleverd zou worden. Nu weer een week latere, nog steeds niets geleverd en telefonisch ook niet bereikbaar. Op e-mails wordt helemaal niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Op het moment dat men adequaat reageert op e-mails en mijn bestelling geleverd wordt zoals afgesproken. Wat men nu doet lijkt nergens op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KeesvV