Klacht: Geen levering geen reactie wel betaald

op 01 mei 2017 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Setje Speedout besteld via de website en betaald al weken geleden. Twee weken geleden mail gestuurd maar nooit wat terug gehad!

Gewenste Oplossing:

Bestelling mogen ze houden maar mijn geld wil ik volledig terug. Al moet ik het in het laatste geval persoonlijk even langs komen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Mascot Online.bv. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mascot Online.bv. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mascot Online.bv.

Heeft op 13 september 2017 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Wij hebben dit direct voor u nagekeken en we zien dat er op 30 mei een e-mail is verzonden omtrent uw geplaatste order. Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij het graag en deze kunt u mailen naar info@mascot-online.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Mascot Online

Alle klachten die gemeld zijn door Mr. Hunter