Terug

Klacht: Geen levering geen reactie meer OPGELICHT

Fearless_1975 op 01 april 2020 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Drogisterij.net
Categorie Internetshops - Drogisterijen
Status Open
Datum 1 april 2020

Een klant van Drogisterij.net heeft op 29 maart 2020 een bestelling geplaatst met een belofte van 24-uurs levering, waarvoor met iDEAL is betaald. Na de betaling ontving de klant een e-mail waarin werd aangegeven dat door corona de levering niet binnen 24 uur kon plaatsvinden, maar de status van de bestelling bleef op 'in behandeling' staan. De klant voelt zich opgelicht en eist ofwel de levering of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

29 maart 2020 een 24 uurs levering geplaatst. Met IDEAL betaald. Na betaling komt een mail : Eegens Corona kunnen we niet 24 uurs leveringen doen ! De status blijft op in behandeling staan. Ik voel me opgelicht! Wil of mn levering of mn geld terug. Mensen we moeten zulke online zaken stoppen. Oh ja ze beweren een grote voorraad mondkapjes te kunnen leveren ? Hebben we die niet keihard nodig in onze ziekenhuizen
blijfthuis Staysafe

Gewenste Oplossing:

Geld terug of mn levering ontvangen
En pas de site aan . Misleidend !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fearless_1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Drogisterij.net

Alle klachten over Drogisterij.net →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Drogisterijen

Alle klachten in Internetshops - Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Drogisterij.net
Zo werkt het