Klacht over Scandic Bedden: Geen levering, gee…

Mijn Klacht:

Op 15 februari 2012 boxspring besteld bij Villa Arena Scandic bedden.
Levertijf zou 8 tot 10 weken duren.
Na 8 weken gebeld hoe het ervoor stond, maar geen info. Niets over bekend. Vele malen zelf gebeld en te horen gekregen dat bestellingen vertragingen hadden opgelopen, maar wanneer er uiteindelijk geleverd zou gaan worden kon niemand mij vertellen.
Vele malen belooftes van terugbellen zijn nooit nagekomen door Scandic.
Inmiddels 23 mei 2012 (ruim 3 maanden!!!) en nog altijd geen bed. Schandalig. Reageren op bellen en mails doet Scandic niet.
Verwacht inmiddels wel een tegemoetkoming, wat ik ook al meerdere keren telefonisch en schriftelijk heb aangegeven, maar je raad het al: geen reaktie!!

Gewenste Oplossing:

Financiele compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 23 mei 2012 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

wordt uitgeleverd is een afspraak mee

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Bed wordt na meer dan 3 maanden geleverd, maar zonder enig telefoontje of mail met excuus en compensatie. Zeer slechte, onpersoonlijke, klant-onvriendelijke service en totaal gebrek aan communicatie!

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Bed wordt na meer dan 3 maanden geleverd, maar zonder enig telefoontje of mail met excuus en compensatie. Zeer slechte, onpersoonlijke, klant-onvriendelijke service en totaal gebrek aan communicatie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.

Klacht: Geen levering, geen info, slechte service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Scandic Bedden

Vergelijkbare klachten in Bedden