Klacht: Geen levering en onbereikbaar

HRit op 06 juli 2022 over Allekabels in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allekabels is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Allekabels
Status In behandeling
Datum 6 juli 2022

Een klant heeft weken geleden een kabel besteld bij Allekabels, maar heeft het product nooit ontvangen. Na een melding van vertraging is de klant telefonisch onbereikbaar en maakt zich zorgen over mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

Weken geleden een kabel besteld. Mail ontvangen dat levering vertraagd zou zijn.
Produkt nooit meer binnen gekregen en telefonisch onbereikbaar.
Vrees dat ik opgelicht ben?!

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allekabels in behandeling genomen

Bericht van Allekabels

3 jaren geleden - Beste, Helaas is de geschatte levertijd van 1-7-2022 niet gehaald. We gaan navraag bij de leverancier doen hoelang dit nog kan gaan duren. De kabel krijgt u nog gewoon geleverd mocht u hier op willen wachten anders krijgt u natuurlijk uw geld terug. Onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Het Allekabels team.

Alle klachten die gemeld zijn door HRit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)