Mijn Klacht:
Weken geleden een kabel besteld. Mail ontvangen dat levering vertraagd zou zijn.
Produkt nooit meer binnen gekregen en telefonisch onbereikbaar.
Vrees dat ik opgelicht ben?!
Gewenste Oplossing:
Alsnog leveren
HRit op 06 juli 2022 over Allekabels in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft weken geleden een kabel besteld bij Allekabels, maar heeft het product nooit ontvangen. Na een melding van vertraging is de klant telefonisch onbereikbaar en maakt zich zorgen over mogelijke oplichting.
Weken geleden een kabel besteld. Mail ontvangen dat levering vertraagd zou zijn.
Produkt nooit meer binnen gekregen en telefonisch onbereikbaar.
Vrees dat ik opgelicht ben?!
Alsnog leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allekabels in behandeling genomen
Bericht van Allekabels
3 jaren geleden - Beste, Helaas is de geschatte levertijd van 1-7-2022 niet gehaald. We gaan navraag bij de leverancier doen hoelang dit nog kan gaan duren. De kabel krijgt u nog gewoon geleverd mocht u hier op willen wachten anders krijgt u natuurlijk uw geld terug. Onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Het Allekabels team.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.