Klacht: Geen levering en geen reactie op mail

Duty op 25 september 2013 over muurtekst.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 september 2013

Een klant heeft een sticker besteld bij muurtekst.nl met een voucher van wowdeal, maar na bijna vier weken heeft hij nog steeds geen levering ontvangen. Bovendien reageert het bedrijf niet op zijn verschillende e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb bij muurtekst.nl een sticker besteld nadat ik een voucher via wowdeal had verkregen. Helaas dat ik na bijna 4 weken nog steeds niks van mijn bestelling heb vernomen en dat het bedrijf op verschillende mails heeft geweigerd te reageren.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn stickers versturen of het bedrag wat ik reeds heb overgemaakt terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over muurtekst.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over muurtekst.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM