Sinya op 02 december 2023 over Dekordump in de categorie Internetshops - Interieur, Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 8 februari 2023 twee nachttafeltjes besteld bij Dekordump. Na de annulering van de bestelling op 9 oktober 2023 heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van €124 ontvangen.
8/02/2023 heb ik twee nachttafeltjes besteld.
Sinds 9/10/2023 is de bestelling geannuleerd maar nog steeds geen terugbetaling ontvangen (€124).
Wat kan ik doen?
Een terugbetaling zou fijn en fair zijn (€124)
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
