Klacht: geen levering

Hanskitty op 09 juli 2015 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 9 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 mnd geleden twee pink polo besteld maat m
kleur rosé en blaauw conform de aanbieding.
Na 1 mnd telefonisch contact gehad waar de polo,s bleven.Na
de zomer hoeft het niet meer. Mij werd medegedeeld dat de
levering omstreeks 7 juli zou plaatsvinden.( 2 stuks).
Na thuiskomst van vakantie bleek er maar 1 te zijn verzonden. De blauwe
is niet ontvangen.Nogmaals tel.contact gehad. Kunnen we wel bestellen
doch duurt 5 weken. Slordige gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

Snel een blauwe verzenden. Of zijn ze er gewoon niet meer, dan is
de bestellingsorganisatie niet op orde.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM