Carthago01 op 04 februari 2022 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft eind mei vorig jaar orthopedische houten instappers besteld bij Comfie.nl, maar de levering is nooit ontvangen. Na meerdere herinneringen en een verzoek om terugbetaling ontving de klant enkel een excuusmail met een aanbod voor een gedeeltelijke terugbetaling van 15%, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of levering meer geweest.
Eind mei vorig jaar van die orthopedische houten instappers besteld ad €29,95. Geen levering. Eén aantal keren reminder gestuurd en om geld terug gevraagd. Uiteindelijk een mail gekregen met excuses met een aanbod om alvast 15% terug te betalen. Nooit meer iets gehoord of ontvangen.
Wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfie.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfie.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
