mw87 op 11 februari 2014 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Combatgear.nl
Een klant heeft Adidas schoenen besteld bij Combatgear.nl en het bedrag van 164,95 euro direct betaald, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en sociale media zijn zonder reactie gebleven, waardoor de klant twijfelt of het geld teruggevorderd kan worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Adidas schoenen besteld en direct her bedrag van 164,95 euro betaald. Tot op heden geen levering gehad. Op e-mail en telefoontjes wordt niet gereageerd. Zelfs op facebook niet. Ik wil mijn geld terug maar ik betwijfel of ik dat ooit nog terug krijg.
Als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Combatgear.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Toch jammer dat je er verder niks van hoort. De klacht is nu al een maand "in behandeling" genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Het heeft 10 maanden geduurd, maar ik heb mijn geld terug!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
