Klacht: GEEN LEVERING

op 13 januari 2014 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb 2 maanden….!!!! geleden twee paar walk fit platinum besteld ,het geld is voor 2 a 3 weken terug afgeschreven maar nog steeds zijn de zolen niet geleverd .
Nu voor de 2e maal een mail gestuurd maar men reageert doodleuk niet….kan dat zomaar ? Wat een waardeloos zooitje ongeregeld…ik wil mijn geld terug of binnen een week de zolen,en daarna dus nooit meer naar TELL SELL…..!!!!

Gewenste Oplossing:

Binnen een week de bestelling of binnen een week geld terug en graag contact opnemen vanwege dit onfatsoenlijke gedrag en uitleg hierover.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tel Sell over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 13 januari 2014 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van der Hoeven,

Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar klantenservice@telsell.com.

Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door aw van der hoeven