Mijn Klacht:
Ik had schoenen besteld op 10 juni met een bevestiging dat ze besteld zijn, maar ik kreeg maar geen bericht wanneer de schoenen geleverd zouden worden. Uiteindelijk de 14 dagen gewacht (JD zegt een levering tussen de 5 en 14 dagen te doen), geen bericht gekregen. Vervolgens contact gehad met JD via contactformulier en Facebook. Krijg ik vandaag een mail dat mijn bestelling geannuleerd is vanwege de winkelvoorraad.
Gewenste Oplossing:
De winkelvoorraad zo accuraat mogelijk hebben. JD moet sneller in contact komen als ze de bestelling annuleren en niet wanneer je vraagt waar je bestelling nu blijft.
