Klacht: geen krant op zaterdag

Zwaarklotre op 27 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 27 augustus 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de levering van de fysieke krant op zaterdag, die vaak te laat of helemaal niet arriveert. De abonnee overweegt om het abonnement op te zeggen en volledig digitaal te gaan lezen, maar heeft te horen gekregen dat dit niet mogelijk is. De situatie leidt tot frustratie over de onbetrouwbare levering.

Mijn Klacht:

Ik heb een digitaal abonnement met op zaterdag de fysieke krant, echter deze krijg ik of te laat of helemaal niet.
Ik ben het zo spuugzat dat ik eigenlijk van dit abonnement af wil en geheel digitaal wil lezen, dat doe ik nu immers ook al.
Dit schijnt niet te kunnen werd mij medegedeeld. Ik vind het niet kunnen dat ik een ochtendkracht niet in de bus ontvang of pas in de middag.

Gewenste Oplossing:

Omzetting van mijn digitaal abonnement met zaterdag de fysieke krant naar geheel digitaal abonnement.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zwaarklotre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM