Klacht: Geen krant ontvangen op 25-9-2021

JMennen op 25 september 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 september 2021

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad heeft op 25 september 2021 geen krant ontvangen, wat niet de eerste keer is. De klager stelt voor dat de kosten van de niet ontvangen krant in mindering worden gebracht op de abonnementskosten, en benadrukt dat de keuze voor een papieren krant is gemaakt, niet voor online lezen.

Mijn Klacht:

Vandaag geen krant ontvangen. Helaas is dit niet de eerste keer. De kosten van de krant kunnen in mindering worden gebracht op de abonnementskosten en als oplossing kan gegeven worden dat ook online gelezen kan worden, maar dat is niet de keuze die gemaakt is om de krant te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Om de krant alsnog te ontvangen, geen tegoedbon, waar ik mee naar een ander dorp moet om deze in te wisselen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Reactie van de melder van de klacht JMennen

4 jaren geleden - Bizar, dat het plaatsen van een klacht een felicitatie waard is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JMennen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM