Klacht: Geen krant ontvangen

gewoon Harry op 03 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 3 november 2015

Op maandag 2 november 2015 ontving de klager geen krant van het Algemeen Dagblad. Na telefonisch contact in de hoop op een latere bezorging, bleek de krant rond 13.00 uur nog steeds niet geleverd te zijn. Uiteindelijk heeft de klager een krant kunnen verkrijgen op het Raoul Wallenbergplein, waar een vriendelijke dame hem hielp, ondanks dat dit niet de gebruikelijke procedure was.

Mijn Klacht:

Vandaag maandag 2 november 2015 geen krant in de bus.
De klacht telefonisch gemeld met de verwachting dat de krant alsnog wordt bezorgd.
Helaas rond 13.00 uur nog geen krant. Ik ben toen naar de Raoul Wallen-
bergplein gegaan en heb daar een krant gekregen van een zeer
vriendelijke dame, ofschoon dat niet de bedoeling was vertelde ze me.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de krant toch nog zou zijn bezorgd, maar de klantvriendelijkheid van genoemde dame vind ik perfect.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM