Mijn Klacht:
Gedurende 2 dagen geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Directe bezorgen en anders restitutie van het bedrag.. Zo niet wordt er gestorneerd.
Matthijs Henricus Grimbergen op 05 juli 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft op 4 en 5 juli 2022 geen krant ontvangen van de Telegraaf. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening. De klacht is goedgekeurd.
Gedurende 2 dagen geen krant ontvangen.
Directe bezorgen en anders restitutie van het bedrag.. Zo niet wordt er gestorneerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM