Mijn Klacht:
Ik heb al v.a vorige week donderdag geen krant ontvangen.
Ik ontvang geen krant en de buurman wel hoe kan dat?
Gewenste Oplossing:
Gewoon krant in de bus
Klacht: Geen krant in de bus
kamla op 13 februari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klacht opnieuw bij onze bezorgdienst gemeld. Tevens hebben wij u vier compensaties gegeven voor de kranten die vanaf donderdag niet meer bij u bezorgd zijn. U krijgt n u een mail met een link naar de digitale...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 13 februari 2012 om 15:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klacht opnieuw bij onze bezorgdienst gemeld. Tevens hebben wij u vier compensaties gegeven voor de kranten die vanaf donderdag niet meer bij u bezorgd zijn. U krijgt n u een mail met een link naar de digitale krant van vandaag. Hopelijk is dit vanaf morgen opgelost. Mvg, Webcare VK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
