Mijn Klacht:
Ik heb al v.a vorige week donderdag geen krant ontvangen.
Ik ontvang geen krant en de buurman wel hoe kan dat?
Gewenste Oplossing:
Gewoon krant in de bus
Klacht: Geen krant in de bus
kamla op 13 februari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klacht opnieuw bij onze bezorgdienst gemeld. Tevens hebben wij u vier compensaties gegeven voor de kranten die vanaf donderdag niet meer bij u bezorgd zijn. U krijgt n u een mail met een link naar de digitale...
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven sinds vorige week donderdag geen krant te hebben ontvangen, terwijl de buurman wel een krant krijgt. De klant vraagt zich af hoe dit kan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 13 februari 2012 om 15:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klacht opnieuw bij onze bezorgdienst gemeld. Tevens hebben wij u vier compensaties gegeven voor de kranten die vanaf donderdag niet meer bij u bezorgd zijn. U krijgt n u een mail met een link naar de digitale krant van vandaag. Hopelijk is dit vanaf morgen opgelost. Mvg, Webcare VK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
