Op 30 juli 2014 ontving de klant geen exemplaar van de Trouw, maar in plaats daarvan werd De Gelderlander bezorgd, welke al door de buren wordt gelezen. De klant heeft een klacht ingediend bij Home-deco.nl over deze foutieve bezorging.
Heden (30-07-2014) werd mijn krant niet bezorgd, wel trof ik ipv Trouw De Gelderlander in mijn bus, die ik al lees met mijn buren.
Klantnummer 7752194269
Gegroet
Henk Cornelissen
adres:
Kloosterakker 4 // 6602HV Wijchen
Betere bezorging, na bezorging aub
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
