henk1950 op 19 september 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met het niet ontvangen van de krant, met name op zaterdagen. De abonnee geeft aan dat het contact met de klantenservice moeilijk is, aangezien men alleen via een bandje kan communiceren. Dit heeft geleid tot frustratie en de overweging om verdere stappen te ondernemen.
Wij zij al jaren abonnee van de krant maar het gebeurt steeds vaker dat we geen krant krijgen nu ook vandaag 19 september 2015 weer geen ochtendkrant dat is al 3 keer op zaterdag jullie bereiken is alleen maar door middel van een bandje het is te zot voor woorden. Bij ons is nu de maat vol en gaan stappen onder nemen!!
als de krant elke dag bezorgd wordt!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
