Klacht: geen korting gekegen

Yvonne Leenman op 19 november 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 november 2020

Een klant meldt dat zijn zoon, een vaste bezoeker van McDonald's, geen korting kreeg bij het inleveren van een coupon omdat het systeem vastliep. Ondanks de situatie werd er geen extra moeite gedaan om het probleem op te lossen, aangezien er meer klanten in de rij stonden. De klant vindt dit erg teleurstellend.

Mijn Klacht:

Zoon, vaste klant, kwam met een coupon. Het systeem liep vast, jammer dan. Geen korting. Er werd geen moeite voor gedaan want er stonden meer klanten achter hem te wachten bij de mc. drive. Erg jammer..

Gewenste Oplossing:

Dit laat ik aan de beleefdheid van mc. Donalds over.
. Zoon loopt korting mis, wordt weggemoffeld. Wellicht een tegoedbon die wel werkt?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Leenman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM