Klacht: Geen kaartjes gekregen van Toppers 2012 !

Gedupeerde Topper op 14 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 14 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 december 2011 hebben wij twee kaarten besteld en betaald (€ 213,= !!) voor het concert van De Toppers op vrijdag 18 mei 2012. Nog steeds geen kaartjes gekregen en Ticketloket.com is onbereikbaar ! Hoogstwaarschijnlijk worden wij dus ongelooflijk belazerd en kunnen a.s. vrijdag niet afreizen naar De Toppers. Vrij genomen, Toppers kleding aangeschaft, hotel geboekt … allemaal voor niets ? Het zou toch niet mogelijk moeten kunnen zijn in Nederland !

Gewenste Oplossing:

Minimaal onze € 213,= terug en een tegemoetkoming in de gemaakte kosten. Liever gewoon onze kaarten voor a.s. vrijdag !

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 22:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM