EvaNaomi op 02 oktober 2018 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft voor €160 twee kaartjes gekocht voor een feest, met de belofte dat deze een week voor het evenement per e-mail zouden worden verzonden. Tot nu toe heeft de klant de kaartjes niet ontvangen en heeft hij 45 minuten in de wachtrij gestaan bij de klantenservice, zonder dat zijn telefoontjes of e-mails beantwoord zijn.
Vorige week voor €160 2 kaartjes gekocht voor een feest aankomende zaterdag. Kaartjes zouden 1 week voor aanvang gemaild worden. Tot op heden niks binnen gisteren 45 in de wachtrij gestaan van de klantenservice. Meerdere keren gebeld en word niet opgenomen of terug gemaild.
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
