Mijn Klacht:

Vandaag door mijn dochter getrakteerd op mc donalds . Wat helaas niet goed verliep . De mcnuggets van 6 stuks Waarin geadverteerd word online by de mc breaks voor 2 euro 6 stuks. Waren opeens bij de kassa 2.25 zonder verder kennis geving van de verhoging. Na herhaaldelijk een gesprek gevoerd te hebben met eerst de verkoopster en daarna manager wilde zij voet bij stuk houden met alsmaar een ander verhaal. Ipv. Gewoon klantvriendelijk te zijn en de 1.25 verschil terug te geven we hadden namelijk 5 x 6 chickennuggets van mx break besteld. Bleef ze stug in haar verhalen over nog niet aangepast op de site, enz. Vind dit erg jammer op deze manier wat de leuke traktatie van mijn dochter een teleurstelling. Voor haar is 1.25 namelijk wel veel geld. Voor een groot bedrijf dat met mensen werkt is het jammer dat de klant vriendelijkheid dan ver te zoeken is in hengelo-ov bij Mcdonalds zuid aan de goudstraat 3 . Voor ons dan op deze manier ook een reden om dit filiaal niet meer te be
zoeken laat staan aan te bevelen. Ik hoop dat u hier serieus op ingaat als Mcdonalds bedrijf ook al gaat het maar om een klein bedrag. Maar degene gaf gewoon een dumper op een lief gebaar van onze dochter, ook dit interesseerde haar niet. Haar volhardendheid vond ze belangrijker helaas !! Graag hoor ik van u en wat u oplossing is .
Mvg M.Nagel

Gewenste Oplossing:

Als er een tegenmoeting komt voor mijn dochter.
Want dat zou wel zo eerlijk zijn.
Dmv. Van bijv. Een gratis product of iets,
En dat ook de manager van dit filiaal toe gesproken word om wat meer een oor na haar klanten te hebben. Ipv na haar eigen gelijk.
Ik ben erg benieuwd na de oplossing.