Terug

Klacht: Geen invalidentoilet

Zorgboerderij Buitenlans op 23 augustus 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 augustus 2017

Judith Scharenborg van Zorgboerderij Buitenkans uit Haaksbergen uit haar onvrede over het ontbreken van invalidentoiletten bij twee McDonald's locaties die zij met rolstoelafhankelijke kinderen bezocht. Ze is verbaasd en boos dat een grote keten als McDonald's niet over deze faciliteiten beschikt, wat zij als een vorm van discriminatie beschouwt.

Mijn Klacht:

Wij hebben met kinderen van onze zorgboerderij afgelopen zomervakantie 2x een mc Donalds bezocht. 1 vd jongens is door zijn ziekte (Duchenne) rolstoelafhankelijk. Hij is 13 Jr en ik hoop dat u begrijpt hoe gênant het was voor hem dat bij beide mc Donald geen invalidentoilet aanwezig is.
Ik zelf was enorm verbaasd dat er meerdere mc Donalds niet over een invalidentoilet beschikken. Verbaasd maar ook boos, ieder kind vindt het toch geweldig om je dagje uit af te sluiten bij een mc Donalds. Dat zo’n groot keten op deze manier kinderen uitsluit. Ik zie het als discriminatie. Te gek voor woorden.

Groet,
Judith Scharenborg
Zorgboerderij Buitenkans
Haaksbergen
06 24744244

Gewenste Oplossing:

Wanneer de mc Donalds beschikken over 1 ruime toilet. (Rolstoeltoegankelijk )

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het