Mijn Klacht:
Ik heb al 19 dagen geen internet thuis (sinds 19 juni). T mobile monteur (Gideon) heeft 16 dagen geen aangegeven dat het probleem buiten ons huis ligt. De zaak ligt bij KPN, maar die lost het niet op.
T mobile heeft wel unlimited data aangeboden, maar dat is geen werkbare oplossing aangezien de enige telefoon met een t mobile abonnement niet vaak thuis is.
Gewenste Oplossing:
opties:
1 internetverbinding gerepareerd
2 Mobile hotspot geleverd door t mobile
3 ongelimiteerde data voor KPN abonnement
4 annuleren abonnement
