Mijn Klacht:
Ik heb een vraag aan TomTom over mijn (oude) navigatie systeem. Nergens op forums, of onder FAQ vind ik mijn vraag laat staan een antwoord. Dank denk je: ik ga een email sturen of bellen. Er is echter nergens een mogelijkheid gegeven om te emailen of via een webformulier een vraag te stellen. Er is nergens een mogelijkheid om te bellen.
Ik heb dit bij een normaal bedrijf nog nooit meegemaakt. In het verleden heb ik via Twitter geprobeerd en toen wel een keer van iemand antwoord gekregen. Op dat kanaal wordt echter niet meer gekeken.
Ik klaag dus over deze zeer klantonvriendelijke werkwijze
Gewenste Oplossing:
Als ik hen kan bereiken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
