Klacht: geen gesloten overeenkomst met dit bedrijf

daytona1971 op 22 november 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 november 2015

Een klant van Luxstyle.nl ontvangt ongewenste artikelen en heeft contact opgenomen met het bedrijf om dit probleem op te lossen. Ondanks het retourneren van de artikelen en de bevestiging dat alles stopgezet zou worden, blijven de aanmaningen binnenkomen. De klant heeft inmiddels het European Consumer Center benaderd voor hulp, omdat het bedrijf niet begrijpt wat er aan de hand is.

Mijn Klacht:

ik ontvang hier ongewenste artikelen van dit bedrijfje . Ik neem contact op met dit bedrijf omdat ik dingen krijg die niet van mij zijn en die zeggen mij dat ik dit moet terug zenden, ik zend deze terug ( domoor die ik ben) , krijg bevestiging dat alles goed aangekomen is en dat alles stopgezet wordt maar de aanmaningen blijven komen , heb nu gebeld naar het ECC ofte european consumer center om dit boeltje effen op te kuisen want wordt dit kotsbeu . Wanneer je de gesloten overeenkomst vraagt begrijpen ze niet wat ik bedoel terwijl ik toch wel zeer duidelijk ben . Nu ja laat mij niet klein krijgen door zoiets maar vindt het toch de moeite waard om even te melden.

Gewenste Oplossing:

dringend iedereen de ECC verwittigen over dit sjoemelbedrijf .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten