Denzel38 op 17 oktober 2020 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft op 26 februari 2020 een reis geboekt via vliegtickets.nl met Turkish Airlines en heeft om een terugbetaling gevraagd na aanvankelijke interesse in een voucher. Na een laatste e-mailcontact in juni heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en wacht nog steeds op een terugbetaling van € 617,43.
Ik heb een reis geboekt via vliegtickets op 26-02-2020.
De luchtvaartmaatschappij was Turkish Airlines.
Gevraagd om een refund ,nadat het eerst om een voucher ging.
In juni het laatste mail contact. Hierna niets meer.
Het gaat om € 617,43.
Als u kunt zorgen voor een refund/restitutie van de ticket kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
