Mijn Klacht:
Na een moeizaam contact heb ik de camera teruggestuurd en bleek deze niet te maken.
Ze beloofde geld terug te storten, maar dat gebeurt niet.
6 maart heb ik een mail gehad waarin ze dit beloofd hebben.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: geen geld terug na terug sturen produkt
ameko op 31 maart 2013 over Battal in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Battal has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 18 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Wij nemen aan dat deze klacht van u is opgelost. Battal.nl is sinds september 2013 georganiseerd en er is veel dingen veranderd binnen ons bedrijf. Namens onze nieuw bestuur en personeel bieden wij onze excuses aan u aan....
Een klant heeft een camera teruggestuurd naar Battal, maar ontving geen terugbetaling ondanks een belofte van het bedrijf. Na moeizame communicatie bleef het geld uit, ondanks een bevestigende e-mail van 6 maart. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Battal
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Battal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Battal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Battal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Battal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Battal
12 jaren geleden - Geachte heer, Wij nemen aan dat deze klacht van u is opgelost. Battal.nl is sinds september 2013 georganiseerd en er is veel dingen veranderd binnen ons bedrijf. Namens onze nieuw bestuur en personeel bieden wij onze excuses aan u aan. Met vriendelijke groet, Team Battal.nl
Battal
Heeft op 18 december 2013 om 22:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
Wij nemen aan dat deze klacht van u is opgelost. Battal.nl is sinds september 2013 georganiseerd en er is veel dingen veranderd binnen ons bedrijf.
Namens onze nieuw bestuur en personeel bieden wij onze excuses aan u aan.
Met vriendelijke groet,
Team Battal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
