Klacht over Blokker: Geen geld terug maar een …

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een senseo apparaat bij de Blokker in Wervershoof gekocht. Dit was de derde in vijf jaar tijd. Omdat ik na het niet tevreden zijn van de service en garantie bij de blokker, hier niet nogmaals een elektrisch apparaat aanschaffen, heb ik netjes om mijn geld terug gevraagd. Helaas doet Blokker hier niet aan en geven ze enkel een tegoedbon die na 30 dagen zijn geldigheid verliest.

Wat zijn mijn rechten in dit geval?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik heb vandaag een nette mail terug ontvangen. Zie onderstaand. Voor mij is het hiermee opgelost.. Beste mevrouw Veenstra, Wat vervelend dat u op deze manier geholpen bent. Mijn excuus daarvoor. Ik heb contact opgenomen met het filiaal Wervershoof met de vraag of u de tegoedbon contant retour kan ontvangen, en dit is goedgekeurd. U kunt met uw tegoedbon naar het filiaal.Dan krijgt u een retour betaling. Ik hoop dat ik u voldoende heb kunnen helpen, en ik wens u nog een hele fijne dag toe. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur). Met vriendelijke groet, Blokker Klantenservice

Klacht: Geen geld terug maar een tegoedbon met 30 dgn geldigheid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels