Mijn Klacht:
Heb een driewieler op mijn vakantieadres gereserveerd (Sikkelerweg 8, Ruurlo) van 7- 21 juli 2017. Op 6 juli 336,16 euro overgemaakt. Van tevoren gevraagd of ik geld terug zou krijgen wanneer ik niet met deze fiets (voor mij nieuw) uit de voeten zou kunnen. Antwoord: ja. Helaas lukte het me niet om de fiets te gebruiken: te zwaar voor mij (voor mijn rug- en knieklachten). Dit meteen op zaterdag 8 juli telefonisch gemeld. De fiets kon op pas op maandag 11 juli worden opgehaald. Vanaf mijn vakantie-adres nog een keer gebeld en gesproken over de terugbetaling. Op 27.07 is de waarborgsom aan mij overgemaakt (100 euro). Bij thuiskomst vanaf mijn huisadres nogmaals gebeld en gemaild over de terugbetaling van 90 euro voor de dagen waarop ik de fiets niet heb kunnen gebruiken. Tot op heden niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik 90 euro heb ontvangen op mijn rekening.
